Durango, Dgo. — Con el objetivo de contrarrestar el incremento de problemáticas vinculadas a las decisiones financieras erróneas y la vulnerabilidad digital en la región, se llevó a cabo la Quinta Sesión Ordinaria del Consejo Consultivo Estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en esta ciudad capital. El encuentro congregó a autoridades gubernamentales, representantes del sector académico, líderes de organismos empresariales y directivos de la banca múltiple para delinear estrategias conjuntas de capacitación y defensa del usuario.

Durante la sesión, los integrantes del órgano consultivo revisaron los indicadores de la Ficha Durango Banca Múltiple y evaluaron las principales causas de reclamación presentadas ante la Unidad de Atención a Usuarios (UAU) Occidente 4, con sede en la entidad. Los reportes reflejan una marcada necesidad de robustecer las competencias de la población en torno a los esquemas crediticios tradicionales y las plataformas bancarias electrónicas, donde se concentra el mayor índice de incidencias.

Ante este panorama, la Cámara Nacional de la Industria de Transformación (CANACINTRA) Delegación Durango propuso el establecimiento de una alianza estratégica con el organismo federal. La iniciativa contempla el despliegue sectorizado de diplomados, talleres y conferencias enfocados en la formación continua en materia de cultura financiera, prevención de fraudes y mecanismos formales de defensa jurídica para los usuarios financieros.

Por su parte, los representantes de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO SERVYTUR) Durango y de la Universidad Juárez del Estado de Durango (UJED) respaldaron la propuesta, coincidiendo en que la vinculación de las estructuras productivas y académicas con los programas educativos de la CONDUSEF, tales como la oferta permanente y los preparativos para la Semana Nacional de Educación Financiera 2026, potenciará el alcance de la prevención integral en beneficio de la competitividad y la estabilidad patrimonial regional.

Lalo De los Ríos